Sonat AB:s undersökning fokuserade på såväl inkommande som utgående materialflöden, varmed avses transporter till den egna verksamheten och den utgående distributionen till återförsäljare (ÅF) och slutkunder.– Undersökningen visar att förbättringspotentialen är stor, särskilt för inkommande flöden, avslöjar Kjell Rundqvist, VD för Sonat AB. Det är påtagligt att föetagen generellt sett är mer nöjda med sina utgående flöden än med de inkommande flödena. Det stärker oss i vår uppfattning att de inkommande flödena är ett bortglömt område med stor potential för effektivisering. En orsak till detta är att transporten ofta är inkluderad i varupriset och därför inte syns.Av undersökningen framgår också att beslutsfattande vid upphandling av transporter i allmänhete sker i logistikfunktionen, men att det ofta sker i samverkan mellan flera funktioner. För de inkommande flödena är oftare inköpsfunktionen ansvarig för upphandlingen.När det gäller utformning samt genomförande av transportlösningar, är logistikfunktionen ansvarig, uppger 33,5 procent av de tillfrågade, medan 30,5 procent uppger att flera funktioner samverkar kring detta.Det slutliga valet av transportör görs oftast av logistikfunktionen, uppger 33,5 procent av de tillfrågade, men även i detta fall uppger nära en tredjedel, 27,5 procent, att beslutet fattas gemensamt av flera funktioner. De tillfrågade företagen jämför och/eller konkurrensutsätter sina befintliga transportörer i genomsnitt vartannat år, svarar 41 procent av de tillfrågade, medan 19 procent uppger varje år som lämpligt tidsintervall.